投诉胖胖药得小程序未发货不退款，也联系不上商家

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、售后服务，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉


2022-12-19浙江省的李某向消费保投诉称”12.17微信小程序（胖胖药得）公司（成都市钦顺堂药业连锁有限公司）购买对乙酰氨基酚片，12.18未发货要求退款，尝试使用退款按钮开启退款通道，无法退款后联系售后客服，一直未回复，也无电话，后联系扣款银行帮忙退款，银行客服说必须联系商家才可退款，请求帮助退款“
李某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：北京倍泽农业科技有限公司欺诈消费者
用户吴某投诉称：“2019年9月份在京东商城真阳旗舰店购买大闸蟹卡一张，一直无法提货，从去年到今年，都是显示约满或者无法预约，卡券尚在保质期内，（至2022年），天眼查看企业信息显示已经注销；”。

【投诉案例二】投诉：
用户吕某投诉称：“4月22日爱人到林峰超市购物，总共150元价格中有79元，两件的商品与实际价格不符，与结账台服务员交涉后态度恶劣，一群人围上来声称价格没问题，到商品货台验证后又狡辩说是型号不一致，商品摆放错误。如果是一件商品情有可原，但是却两件商品出现这个问题。就算不是蓄意，也暴露出林峰超市本身管理混乱，服务态度恶劣，希望超市负责人可以给个完整的解释，并好好道歉。（注：附图打勾的小票是回退商品。）”。

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