投诉nonot钱包余额无法提现

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传，期望退款。
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2022-12-19广东省的付某向消费保投诉称”本人在北京言信鑫通科技有限公司的nonot平台交易数字藏品，从12月11日开始提现金额就无法到账，北京言信鑫通科技有限公司给的说法是汇付天下冻结账户所致。冻结的钱是我们用户的钱，所以我们要求汇付天下马上解冻我们的钱，让北京言信鑫通科技有限公司的nonot平台给我们打款。若没有冻结，请出示带公章的公告，如果冻结了，也请把冻结金额公布。因为汇付天下踢皮球，搞得我们600余名用户无法报警，金额高到50w无法取回被冻结金额，请尽快处理，谢谢。“
付某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：之前在李二鲜鱼办了会员卡，现在联系不上店铺也没法退钱
用户韩某投诉称：“去年在齐河县李二鲜鱼办理了会员卡，现在店铺倒闭，没处退钱，找管理人他说用户信息已删除没法退钱”。

【投诉案例二】投诉：
用户黄某投诉称：“太坑人了。要求退款给我，实在太坑人了。一直都是这样的。一直售后服务态度问题一直不理财”。

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