投诉浙江省海宁市海洲街道泽宸皮草行质量问题不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题，期望退货退款。
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2022-12-19河南省的胡某向消费保投诉称”我在小红书添加了泽宸皮草行的微信，下单的时候没有告知我不可以退货退款，在12.19日我收到衣服，獭兔皮草外套掉毛严重而且衣服有明显的拆除线头痕迹，我要求退货退款，店家不给我退。“
胡某的投诉诉求为退货退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉：紫金爱韬珠宝用抽奖方式引诱顾客购买首饰玉石等
用户刘某投诉称：“商家用抽奖方式引诱客人购买首饰 标价是五万多 买来却只五千多 三万多的只要三千多 九千多的只要九百多 不到24小时 商家拒不退款 协商等 涉案金额超过五千元 我咨询了说是欺诈行为 店铺没有营业执照以及店铺招牌名称”。

【投诉案例二】投诉：
用户戴某投诉称：“购买了课程，客服就改怎么名字，就是说加加班主任课程老师后期有什么问题可以问老师，结果课程老师都没有回复信息，后来说退款就没有回复信息”。

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