投诉一摄影机构电子发票不正规，追问不回复

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 ，期望赔偿、解释/道歉。
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2022-12-19山东省的卢某向消费保投诉称”一开始上门说免费拍孩子照片，结果没有修图，只是用的第三方软件就修完了，后续说是选套餐，百日照和周岁照是*9.结账后，我让他们开发票，他们开的是无法用来报销的假发票，连章都是p上去的，后续我找他们，他们不回复，也没人来解决这个问题“
卢某的投诉诉求为赔偿、解释/道歉。

据消费保平台2022年受理的婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、虚假宣传、霸王条款、中断服务，另外,婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。

【投诉案例一】投诉：退货之后不退款
用户用某投诉称：“2019年12月17日在其公司购买了锂电池测试组装生产设备并交付订金2000元，之后在2019年12月27日设备到达后交付剩余货款15650元。未签订合同。购买之时其公司承诺在设备首次使用15天之内包退，5年包换，终身免费维修。我在购买之后并未使用，春节之后又因新冠疫情和资金问题未使用。直至2020年9月8日首次使用后发现设备破损要求退货。其公司员工李经理起先刁难和推诿，后又说要请示其领导，之后答复我说其公司领导讲可以退货，后又反悔。然后再联系便置之不理。后联系其公司总经理后同样答复说可以退，却一直拖着不给退。我以修理为名将设备发往其公司，其公司收货后我直言要退货，其公司未退款给我。后拖延至今。 ”。

【投诉案例二】投诉：
用户罗某投诉称：“诱导购买9800的套餐，成为他们的带货达人就能很快就有收益，结果两月收益6.76”。

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