投诉小火箭加速器充会员后无法使用无法退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小火箭加速器 虚假宣传、退款问题、假冒商品，期望退款、解释/道歉、赔偿。
小火箭加速器快速投诉入口: 点击投诉小火箭加速器


2022-11-23广东省的张某向消费保投诉称”11.20在苹果商店下载小火箭加速器APP，充值98的会员无法使用，找了很多方法联系其平台均失败，希望通过消费者权益保护平台来退还我在火箭加速器充值的会员款。“
张某的投诉诉求为小火箭加速器退款、解释/道歉、赔偿。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉小火箭加速器：在苹果商店下载的小火箭代理这个软件，进去就要了50会员费，结果一点用没有压根链接不上，退款也拒绝
用户马某投诉小火箭加速器称：“在苹果商店下载的小火箭代理这个软件，进去就要了50会员费，结果一点用没有压根链接不上，退款也拒绝客服也没有电话也没有，苹果商店也不允许退款，强烈要求下架这种无用圈钱软件，退还使用者的钱”。

【投诉案例二】投诉小火箭加速器：小火箭加速器
用户何某投诉小火箭加速器称：“我购买了小火箭加速器半年业务，结果付款成功以后根本无法使用。多次尝试也不行，要求该商家退款”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小火箭加速器