投诉松下商城下单一个月未发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉松下商城 发货不及时，期望发货。
松下商城快速投诉入口: 点击投诉松下商城


2022-12-09广东省的汤某向消费保投诉称”11月8号在松下商城买的一个洗衣机，一直未发货。期间家里人有接到提前的送货电话，对方询问是否方便收货，家里人说方便。没过几天家里人给我打电话问我，他们说月底送货怎么还没有送来。我就去找客服了，客服说11.15记录显示未确定发货时间。每次询问客服都是发给仓库加急了，我从11月底到今天，一直有找客服，给出的答复都是发仓库加急。订单编号：D118722022110819342329247“
汤某的投诉诉求为松下商城发货。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉松下商城：松下商城电视开机20天出现不同程度的问题！商家以签收超时为由拒绝更换，只能换电视主板！
用户汪某投诉松下商城称：“在2021年618商城活动中买的电视，签收后一直没有开机，因为是新楼盘，没有入住！在2022年2月入住后开机，20天内电视总是出现故障开不了机！维修人员说要拆机换主板！我不同意，我只接受换台新机！但商家以签收超时为由，不给换，只拆机维修！这样的质量实在是不可信！”。

【投诉案例二】投诉松下商城：松下商城
用户杨某投诉松下商城称：“需要退款，东西只是给了单号并未发出，我需要更换颜色，所以更换了”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉松下商城