投诉铁友退订机票退款慢

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉铁友 退改问题,期望退款。
铁友快速投诉入口: 点击投诉铁友


2022-01-19云南省的徐某向消费保投诉称”铁友订机票,航班取消,铁友故意拖延时间不退款。客服多次说加急,不急不退。“
徐某的投诉诉求为铁友退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给铁友平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉铁友退订机票退款慢》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的交通出行领域用户有效投诉问题显示,交通出行较多的投诉问题为退改问题、霸王条款、服务态度、强制消费、其它,另外,交通出行的被投诉对象还有:智行火车票、高铁管家、巴士淘、航班管家、中国铁路、巴士管家、订票助手、镇江江天汽运集团、中国华通、汕头商务快车、合肥和瑞出租车有限公司、亿通行、重庆交运集团、Bus365、武汉通、中港客运、快搭、辽宁e出行、上海大众新亚出租车、嘉祥出租车等。

【投诉案例一】投诉铁友:因疫情影响航班取消 铁友没有直接退款 手动退款无效
用户蔡某投诉铁友称:“因疫情影响 我在2-10的航班被取消 等了一天之后并没有收到退款通知 到app里面去手动退款 告诉我退款失败 ”。

【投诉案例二】投诉铁友:铁友
用户汪某投诉铁友称:“铁友火车票抢票要求一定要开通免密支付,早上起来发现直接扣了499,两张票多扣了80。铁友误导消费者并强制设置默认为VIP购买加速包,普通购买的字眼又小又不明显,确认时也没有任何提示,打客服电话也打不通。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉铁友
标签:
# 铁友
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