拼多多商家打着同济堂的名字卖减肥糖-云宫堂

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 假冒产品,期望退货退款。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多


2021-10-07四川省的李某向消费保投诉称”拼多多上买的,印着同济堂的标志,实际是云宫堂产制的,地址是安徽省亳州市高新区六合北路666号,查过同济堂的分区地址里面没有在亳州市的。 盒子上自带的315网站能进也能查询,显示谨防假冒。而直接搜索的315官网查询,则显示防伪码不存在。 价钱不贵,但是不想看着假冒伪劣商品吸引更多人。“
李某的投诉诉求为拼多多退货退款。

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给拼多多平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《拼多多商家打着同济堂的名字卖减肥糖-云宫堂》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、虚假宣传、发货不及时、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多:拼多多的一陌充值游戏店不给退款,霸王条款只能折价回收
用户吴某投诉拼多多称:“不退款,只能折价回收,客服不给予反应,不能7天无理由退款,账号无法登录服务态度恶劣一直在敷衍”。

【投诉案例二】投诉拼多多:拼多多
用户刘某投诉拼多多称:“长时间不发货,长时间机器人回复。平台介入没有解决措施,也是机器人回复。”。

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