要求童程童美退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉童程童美 退款问题、退费不及时、服务质量差,期望退款。
童程童美快速投诉入口: 点击投诉童程童美


2022-07-13云南省的聂某向消费保投诉称”我家于4月27日申请不参加比赛退款5180元,要求必须签订协议才能走流程,签订购课协议及退款申请单。说30-42个工作日内可到账。经过无数次沟通,给了多个时间,依然没有任何反应。申请处理退款事宜“
聂某的投诉诉求为童程童美退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给童程童美平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《要求童程童美退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉童程童美:2022年4月初承诺的退费,找各种理由拖着不退
用户周某投诉童程童美称:“2022年1月8日让我们报名去比赛,交了9500元,后经治疗孩子多动症注意力不集中,不适合去比赛,本想着退了比赛费用的,不想为难老师就一直放在童程卡里,2022年4月10日老师让我买课程,我原本想着用童程卡里的9500元抵扣,老师说不行,需要单独购买才能享受优惠,让我重新交10988元购买,并承诺7到30个工作日会处理童程卡里原有的9500元费用,后面一直找各种理由拖着不退,也没有答复什么时候退”。

【投诉案例二】投诉童程童美:童程童美
用户周某投诉童程童美称:“孩子退费,22年3月9号办理退费,学校承诺30个工作日退款,至今未到,找老师,老师让找校长,找校长,校长不回信息,承诺晚上给予回复,一直不做回应”。

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标签:
# 童程童美
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