投诉图图省钱话费充值不到账，要求退款

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2022-12-20陕西省的陈某向消费保投诉称”图图省钱二十九块九充二百话费，属欺骗，退款不成，打电话不接。“
陈某的投诉诉求为图图省钱退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉玩物得志：玩物得志欺诈行为,并霸王条款不予退款,现要求退款 麻烦受理
用户孙某投诉玩物得志称：“玩物得志app 松岗琥珀蜜蜡源头工厂店工作室 采用盲盒,盲猜等霸王条款,购买后不予退款,其中3选2 皆为中奖 之前买过两次 都没有中,因此第三次再次尝试。结果可想而知,明显的是欺诈行为,并且卖家不予退款。电商法规定,7天无理由退款,并且商品现在还未寄出,商家知法犯法,希望有关部门尽快处理,感谢”。

【投诉案例二】投诉快速问医生：快速问医生
用户佟某投诉快速问医生称：“医生说的和医学事实不符 而且态度恶劣 所问非所答 私自结束会话 心血管医生 窦性心率和室上速说是一回事？ 质问一下就这态度 还自己结束会话 这还要钱？是不是真医生有待考察”。

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