投诉淘宝薇诺娜旗舰店，要求赔偿并安排发货。

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉薇诺娜天猫店 售后服务欠缺、发货不及时、网络诈骗，期望赔偿、补偿、发货。
薇诺娜天猫店快速投诉入口: 点击投诉薇诺娜天猫店


2022-12-19青海省的邵某向消费保投诉称”薇诺娜商家没经过我同意就签收了我的快递，协商后答应原单发出，并未履行承诺。后淘宝方面介入，承诺已安排发货，又没有履行承诺。且客服一直是机器人，没有沟通渠道，无法解决问题。“
邵某的投诉诉求为薇诺娜天猫店赔偿、补偿、发货。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、虚假宣传、发货不及时、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉拼多多：官方和卖家同流合污
用户张某投诉拼多多称：“找卖家不给解决，找了官方解决补货，结果卖家随便上传了一个湖北买家的快单号来搪塞.”。

【投诉案例二】投诉寺库：寺库
用户谢某投诉寺库称：“下单付款后寺库迟迟不发货，两周后取消订单，又不退款，已经拖了一个半月时间了，投诉寺库客服，只是敷衍了事。”。

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