消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小彬出行 收费问题，期望。
小彬出行快速投诉入口: 点击投诉小彬出行
2022-05-29广东省的苏某向消费保投诉称”本人使用小彬出行不下200次，有不少于80次在常规两个站点还车，每次都可以成功还车。神奇的是，这一次两个站点都还不了车，都显示是“站外还车”，需要收取10元调度费。因为本人购买的是月卡，每次骑行30分钟内是免费的，超过时限费用会累加。这一次因还不了车，选了“临时停车”，于是59分钟后，系统自动锁车，而本次骑行费用是13元。严重怀疑小彬出行故意让消费者还不了车，空手套白狼，骗取高昂的所谓的“调度费”以及超时费用。理由是，那两个站点是常规站点，人流量极大。本人不下80次还车都成功还车，为什么这次不行？无独有偶，也发现了别人在此也还不了。敢情所有的站点都还不了，为了就是骗取“调度费”。厚颜无耻的“小彬出行”欺骗消费者，用押金勒索消费者，让消费者只能哑巴吃黄连乖乖地缴纳糊涂账。疫情下，很多企业经营困难，各种诈骗层出不穷，“小彬出行”也加入其中做着肮脏的勾当。“
苏某的投诉诉求为小彬出行。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给小彬出行平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《小彬出行收取不合理调度费，要求退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的共享单车领域用户有效投诉问题显示，共享单车较多的投诉问题为收费问题、押金退还、客服电话难接通、收费问题、系统故障，另外,共享单车的被投诉对象还有：小鸣单车、摩拜（共享单车）、酷骑、OFO、牛拜、9M、优拜、永安行（共享单车）、觅马出行、漂洋、拜客、熊猫（共享单车）、叮当出行、由你、哈啰出行（共享单车）、小蜜、钱豆豆、助途、帮提提、小黄峰等。
【投诉案例一】投诉小彬出行：站点撤销额外收费
用户何某投诉小彬出行称：“为了方便开了一个骑行卡就是因为这个车能直接开到我们驾校 结果今天给我们说站点撤销了要停在很远的地方 那我买这个破卡还有什么用 我就在我们驾校停车还额外收取费用我就要求退还骑行卡客服就一直说不予退回还一直说我也没有办法就是没解决问题”。
【投诉案例二】投诉小彬出行：小彬出行
用户陈某投诉小彬出行称：“小彬共享电动车提示已还车成功再次使用时却要我支付额外费用 订单显示实际骑行公里仅4.5公里”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小彬出行
小彬出行快速投诉入口: 点击投诉小彬出行
2022-05-29广东省的苏某向消费保投诉称”本人使用小彬出行不下200次，有不少于80次在常规两个站点还车，每次都可以成功还车。神奇的是，这一次两个站点都还不了车，都显示是“站外还车”，需要收取10元调度费。因为本人购买的是月卡，每次骑行30分钟内是免费的，超过时限费用会累加。这一次因还不了车，选了“临时停车”，于是59分钟后，系统自动锁车，而本次骑行费用是13元。严重怀疑小彬出行故意让消费者还不了车，空手套白狼，骗取高昂的所谓的“调度费”以及超时费用。理由是，那两个站点是常规站点，人流量极大。本人不下80次还车都成功还车，为什么这次不行？无独有偶，也发现了别人在此也还不了。敢情所有的站点都还不了，为了就是骗取“调度费”。厚颜无耻的“小彬出行”欺骗消费者，用押金勒索消费者，让消费者只能哑巴吃黄连乖乖地缴纳糊涂账。疫情下，很多企业经营困难，各种诈骗层出不穷，“小彬出行”也加入其中做着肮脏的勾当。“
苏某的投诉诉求为小彬出行。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给小彬出行平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《小彬出行收取不合理调度费，要求退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的共享单车领域用户有效投诉问题显示，共享单车较多的投诉问题为收费问题、押金退还、客服电话难接通、收费问题、系统故障，另外,共享单车的被投诉对象还有：小鸣单车、摩拜（共享单车）、酷骑、OFO、牛拜、9M、优拜、永安行（共享单车）、觅马出行、漂洋、拜客、熊猫（共享单车）、叮当出行、由你、哈啰出行（共享单车）、小蜜、钱豆豆、助途、帮提提、小黄峰等。
【投诉案例一】投诉小彬出行：站点撤销额外收费
用户何某投诉小彬出行称：“为了方便开了一个骑行卡就是因为这个车能直接开到我们驾校 结果今天给我们说站点撤销了要停在很远的地方 那我买这个破卡还有什么用 我就在我们驾校停车还额外收取费用我就要求退还骑行卡客服就一直说不予退回还一直说我也没有办法就是没解决问题”。
【投诉案例二】投诉小彬出行：小彬出行
用户陈某投诉小彬出行称：“小彬共享电动车提示已还车成功再次使用时却要我支付额外费用 订单显示实际骑行公里仅4.5公里”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小彬出行
