小猫停车app充值余额没有退款选项，商家联系不上

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小猫停车 退款问题，期望退款。
小猫停车快速投诉入口: 点击投诉小猫停车


2022-12-08广东省的冯某向消费保投诉称”小猫停车app充值余额没有退款选项，商家也联系不上，没有申诉渠道“
冯某的投诉诉求为小猫停车退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、霸王条款、售后服务、服务态度差，另外,行业的被投诉对象还有：携车网、石头小改、亿恒达、力信车业、佛山星途汽车有限公司、南通建昌汽车服务有限公司、北京祥宇盛达汽车配件经营中心、车置宝、吉安宝捷汽车销售有限公司、米其林、宝辰博雅、燕德宝、大白汽车、桔子养车、优享好车、车享家、先锋太盟、查博士、易鑫融资租赁、玛吉斯等。

【投诉案例一】投诉小猫停车：小猫停车停车重复收费，要求退款后客服态度不仅恶劣还来回踢皮球折腾客户。
用户李某投诉小猫停车称：“停车重复收费，要求退款后客服态度不仅恶劣还来回踢皮球折腾客户。”。

【投诉案例二】投诉小猫停车：小猫停车
用户张某投诉小猫停车称：“误充值到小猫停车，app上无退款按钮，导致无法退款，侵犯消费者权益”。

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