简小知书法课不予退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉简知 退款问题、虚假宣传、退费不及时,期望退款。
简知快速投诉入口: 点击投诉简知


2022-07-02辽宁省的韩某向消费保投诉称”已经购买了3580元的书法课,可是简小知硬笔书法总是不断发广告,又说有假期班特价999,那请问我买的3580的有什么用?欺骗消费者“
韩某的投诉诉求为简知退款。

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给简知平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《简小知书法课不予退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉简知:要求简知退款
用户吴某投诉简知称:“网上简小知品牌,广告点击即后,有临时课老师组临时群,卖课程,宣称不满意可退款,结果是答应是答应,但想拿回退款,就称已报主管,还在制作链接退款。迟迟不给实质上的退款”。

【投诉案例二】投诉简知:简知
用户郭某投诉简知称:“参与office训练营,说好在完成课程作业后,会发送相应的“模板礼包”,但当完成后,为了引导消费者继续报名贵公司标价1799的课程,临时改规则为需报名该课程后方可领取,属于恶意营销手段。并因为消费者在群里提出质疑后,直接将消费者移除群聊,不给正面答复。”。

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