消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉yetimall 发错货，期望补发。
yetimall快速投诉入口: 点击投诉yetimall
2022-07-12河北省的崔某向消费保投诉称”yetimall发错特典卡，说周日统一处理但周二还没有消息，客服只会说尽快没有准确时间“
崔某的投诉诉求为yetimall补发。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给yetimall平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《yetimall发错特典卡未处理》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉yetimall：投诉yetimall 霸王条款，不允许消费者退款
用户汤某投诉yetimall称：“客服一直打太极，虚假发货，3.19拍下，5.5虚假发货，6.14号还在韩国，欺骗消费者，还不让消费者退钱，说购买前说明了不能退款，但是消费者并没有与之签订不退款协议，客服单方面说就是不让退钱”。
【投诉案例二】投诉yetimall：yetimall
用户董某投诉yetimall称：“2022年4月4日，我在yetimall小程序上下单了一单专辑，后来在微博平台看到了red velvet的站子在问责yetimall，他们的过失导致中国粉丝早早在其平台下单的3万张专辑未在韩国销量榜上显示，导致red velvet丧失初动第二的韩国女团成绩。且事后yetimall并没有实质性的补偿，只发表了道歉文章。我得知这件事后开始不信任在这个平台下单，根据不安抗辩权，我在未发货之前有权选择退货不在他们的平台上下单。但这个平台并没有提供退款选项。平台回复说不给退款并认为两件事情没有关联！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉yetimall
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2022-07-12河北省的崔某向消费保投诉称”yetimall发错特典卡，说周日统一处理但周二还没有消息，客服只会说尽快没有准确时间“
崔某的投诉诉求为yetimall补发。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给yetimall平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《yetimall发错特典卡未处理》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉yetimall：投诉yetimall 霸王条款，不允许消费者退款
用户汤某投诉yetimall称：“客服一直打太极，虚假发货，3.19拍下，5.5虚假发货，6.14号还在韩国，欺骗消费者，还不让消费者退钱，说购买前说明了不能退款，但是消费者并没有与之签订不退款协议，客服单方面说就是不让退钱”。
【投诉案例二】投诉yetimall：yetimall
用户董某投诉yetimall称：“2022年4月4日，我在yetimall小程序上下单了一单专辑，后来在微博平台看到了red velvet的站子在问责yetimall，他们的过失导致中国粉丝早早在其平台下单的3万张专辑未在韩国销量榜上显示，导致red velvet丧失初动第二的韩国女团成绩。且事后yetimall并没有实质性的补偿，只发表了道歉文章。我得知这件事后开始不信任在这个平台下单，根据不安抗辩权，我在未发货之前有权选择退货不在他们的平台上下单。但这个平台并没有提供退款选项。平台回复说不给退款并认为两件事情没有关联！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉yetimall
