消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉半边山下 退费不及时，期望退费、赔偿。
半边山下快速投诉入口: 点击投诉半边山下
2021-07-01福建省的胡某向消费保投诉称”本人在2020年5月17日半边山下APP下单，订单编号：20051711211054100555 订单金额4740元 该订单于2020年5月28日使用结束退房，至今押金并未退回，也联系不到半边山下客服，原来的半边山下公众号也改为“宿来”，宿来的客服说，关于半边山下的退押金事宜要找半边山下公司询问，可是半边山下的微信，公众号已全部停了，电话也没有居然在公众面前消失了，现在退款要找谁，还有人管吗？“
胡某的投诉诉求为半边山下退费、赔偿。
据消费保平台2022年受理的酒店民宿领域用户有效投诉问题显示，酒店民宿较多的投诉问题为霸王条款、服务态度差、退费不及时、虚假宣传、乱扣费，另外,酒店民宿的被投诉对象还有：7天连锁酒店、如家酒店、希尔顿酒店、格林豪泰连锁酒店、广州白云酒店、喜来登酒店、半岛酒店、万豪酒店、四季酒店、速8、龙陵凯龙假日酒店、汉庭酒店、时代商务宾馆、夏商怡庭快捷酒店、金磊国际酒店、爱比迎、放鸡岛海洋度假酒店、智尚酒店、锦江之星、城市便捷酒店等。
【投诉案例一】投诉半边山下：半边山下民宿退押金不及时欺骗消费者，霸王条款
用户周某投诉半边山下称：“2020年5月31日入住半边山下绍兴半山奢藏院，6月1日退房，当时半边山下网站显示三天后退押金，后问客服确认七个工作日退押金，现在七个工作日已过，押金未退，联系客服现在说要十五个工作日，半边山下现在变成说什么是什么，一直欺骗消费者”。
【投诉案例二】投诉半边山下：半边山下
用户杨某投诉半边山下称：“入住时间2月2日至4日，由于疫情期间，联系负责人协商退房，协商2月27日退款，却迟迟没有退！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉半边山下
半边山下快速投诉入口: 点击投诉半边山下
2021-07-01福建省的胡某向消费保投诉称”本人在2020年5月17日半边山下APP下单，订单编号：20051711211054100555 订单金额4740元 该订单于2020年5月28日使用结束退房，至今押金并未退回，也联系不到半边山下客服，原来的半边山下公众号也改为“宿来”，宿来的客服说，关于半边山下的退押金事宜要找半边山下公司询问，可是半边山下的微信，公众号已全部停了，电话也没有居然在公众面前消失了，现在退款要找谁，还有人管吗？“
胡某的投诉诉求为半边山下退费、赔偿。
据消费保平台2022年受理的酒店民宿领域用户有效投诉问题显示，酒店民宿较多的投诉问题为霸王条款、服务态度差、退费不及时、虚假宣传、乱扣费，另外,酒店民宿的被投诉对象还有：7天连锁酒店、如家酒店、希尔顿酒店、格林豪泰连锁酒店、广州白云酒店、喜来登酒店、半岛酒店、万豪酒店、四季酒店、速8、龙陵凯龙假日酒店、汉庭酒店、时代商务宾馆、夏商怡庭快捷酒店、金磊国际酒店、爱比迎、放鸡岛海洋度假酒店、智尚酒店、锦江之星、城市便捷酒店等。
【投诉案例一】投诉半边山下：半边山下民宿退押金不及时欺骗消费者，霸王条款
用户周某投诉半边山下称：“2020年5月31日入住半边山下绍兴半山奢藏院，6月1日退房，当时半边山下网站显示三天后退押金，后问客服确认七个工作日退押金，现在七个工作日已过，押金未退，联系客服现在说要十五个工作日，半边山下现在变成说什么是什么，一直欺骗消费者”。
【投诉案例二】投诉半边山下：半边山下
用户杨某投诉半边山下称：“入住时间2月2日至4日，由于疫情期间，联系负责人协商退房，协商2月27日退款，却迟迟没有退！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉半边山下
