要求菜信退设备押金

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉菜信商圈 虚假宣传、退款不及时，期望退款。
菜信商圈快速投诉入口: 点击投诉菜信商圈


2022-04-23上海的冯某向消费保投诉称”5月份菜信上门推销免费收款终端服务，收款POS机押金299元，播报喇叭押金99元，何时不想用了退回设备，押金全额退回，7月份菜信单方面违约不像当初宣传的那样免费，开始开始收费，我就停用了菜信终端服务，在2021年8月16日退还POS机和播报喇叭，菜信至今未将设备押金退还。“
冯某的投诉诉求为菜信商圈退款。

 

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给菜信商圈平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《要求菜信退设备押金》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的第三方支付领域用户有效投诉问题显示，第三方支付较多的投诉问题为虚假宣传、退款不及时、充值不成功、私自扣款、功能限制，另外,第三方支付的被投诉对象还有：支付宝、财付通、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付（首信易支付）、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、苹果支付、翼支付、闲时赚钱、通联收银宝、云闪付、乐刷、智慧U米（开店宝）等。

【投诉案例一】投诉菜信商圈：押金99元一直未退，喇叭已寄回公司
用户陈某投诉菜信商圈称：“押金快一年了，多次和客服沟通，一直不退，喇叭已早已寄回公司，客服也不解决。”。

【投诉案例二】投诉菜信商圈：菜信商圈
用户刘某投诉菜信商圈称：“喇叭已邮寄菜信公司，押金一直不退。2021年8月27他们收到喇叭。联系客服一直让等”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉菜信商圈