电音节奏大师随便乱扣费，扣了293块钱，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题，期望退款。
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2022-12-16广东省的李某向消费保投诉称”孩子才六岁，不知道碰到哪里的，这个电音节奏大师给扣了293块钱，苹果客服不作为，申请两次未果，第三方电音节奏大师死活不给退费，这辛辛苦苦的血汗钱就这么没了，我的电话15288893260，看到回复我“
李某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的手机游戏领域用户有效投诉问题显示，手机游戏较多的投诉问题为充值问题、网络诈骗、交易问题、客户服务质量问题、服务电话接通难，另外,手机游戏的被投诉对象还有：小米游戏、37手游、华为（手机游戏）、pps游戏、同步推、游龙、我叫MT世界、塔人网络（手机游戏）、恋与制作人、永恒之歌、三国志2017、天天真人斗地主、战争学院、王者荣耀、妖怪宝可萌、好运星抓娃、QQ飞车手游 、亲手建房子、尤里崛起、快乐斗地主2008等。

【投诉案例一】投诉：商家态度恶劣，两个人对顾客骂骂咧咧
用户保某投诉称：“商家态度恶劣，两个人对顾客骂骂咧咧。 买东西时看到老人忙，要求给袋子我自己装，商家唠唠叨叨不停抱怨，一直不给，态度非常差，我要求退款后两个人站在我面前一起骂我。在我坚持下把钱退给我，一直不断骂我。 不要求道歉，只希望给他们予以警告，提高服务水平！”。

【投诉案例二】投诉：
用户郭某投诉称：“蛋白粉闻起来有抽油烟机的油烟味，寄小样给店家，店家说没有味道，一切正常，不给退货退款”。

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