消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉物美多点商城 退款问题，期望退款、改善服务。
物美多点商城快速投诉入口: 点击投诉物美多点商城
2021-07-31北京的柴某向消费保投诉称”通过美团外卖定多点便利店（北京珠市口店）的商品，因地址变更申请退款，重新下了订单。该店主订单没给退费，商品也没有给送“
柴某的投诉诉求为物美多点商城退款、改善服务。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给物美多点商城平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《多点商城便利店外卖强收费，态度恶劣》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉物美多点商城：物美多点福利群欺骗
用户王某投诉物美多点商城称：“物美多点福利群内，有优惠券链接，提示9点可以领取免邮券，但是到了9点去领，显示已经领完，没有设置优惠券可以不发虚假广告，发了就要有！完全欺骗消费者！而且页面展示9点领，每次群内都是9:30多才发出链接，故意虚假宣传，而且欺骗消费者”。
【投诉案例二】投诉物美多点商城：物美多点商城
用户田某投诉物美多点商城称：“在物美多点APP上，买一块牛肉，送到家发现不是买的那个品牌，包装，品牌名称都不一样，图片也不一样，找他们客服，也不给解决，我觉得他们存在欺骗行为，告诉我那就是那款，图片不一样，肉一样，告诉我就是那个，不承认送错了，态度也不好。耽误我时间，也不给解决，超市不是都假一赔十嘛？这也算假的吧，根本不是那个，骗我就是那个肉，图二图三是我买的品牌肉，图四是给我送的，明明是便宜的那个，不是我买的那个，以次充好给我送来了，他们物美这属于什么行为，我怎么维护我得合法权益”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉物美多点商城
物美多点商城快速投诉入口: 点击投诉物美多点商城
2021-07-31北京的柴某向消费保投诉称”通过美团外卖定多点便利店（北京珠市口店）的商品，因地址变更申请退款，重新下了订单。该店主订单没给退费，商品也没有给送“
柴某的投诉诉求为物美多点商城退款、改善服务。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给物美多点商城平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《多点商城便利店外卖强收费，态度恶劣》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉物美多点商城：物美多点福利群欺骗
用户王某投诉物美多点商城称：“物美多点福利群内，有优惠券链接，提示9点可以领取免邮券，但是到了9点去领，显示已经领完，没有设置优惠券可以不发虚假广告，发了就要有！完全欺骗消费者！而且页面展示9点领，每次群内都是9:30多才发出链接，故意虚假宣传，而且欺骗消费者”。
【投诉案例二】投诉物美多点商城：物美多点商城
用户田某投诉物美多点商城称：“在物美多点APP上，买一块牛肉，送到家发现不是买的那个品牌，包装，品牌名称都不一样，图片也不一样，找他们客服，也不给解决，我觉得他们存在欺骗行为，告诉我那就是那款，图片不一样，肉一样，告诉我就是那个，不承认送错了，态度也不好。耽误我时间，也不给解决，超市不是都假一赔十嘛？这也算假的吧，根本不是那个，骗我就是那个肉，图二图三是我买的品牌肉，图四是给我送的，明明是便宜的那个，不是我买的那个，以次充好给我送来了，他们物美这属于什么行为，我怎么维护我得合法权益”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉物美多点商城
