消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉物美多点商城 无法消费，期望解封。
物美多点商城快速投诉入口: 点击投诉物美多点商城
2022-03-08北京的刘某向消费保投诉称”多点APP限制消费，不能多点APP上下单，联系多点客服，多点客服不予解决处理！“
刘某的投诉诉求为物美多点商城解封。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给物美多点商城平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《多点平台限制消费，要求解封》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉物美多点商城：多点超市4.1订单漏发商品，4.2日开始向物美客服反馈多次，处理未果
用户杨某投诉物美多点商城称：“2020.4.1日在物美超市多点平台下单巴沙鱼，水果，蔬菜等食品，到货后发现漏发巴沙鱼，于是就在多点平台售后服务项申请补发。正常情况此类问题次日即会解决，但这次却一直没收到结果，于是联系平台客服，客服告知已帮忙申请并反馈到门店处理;一天后仍旧没有结果，拨打多点客服电话，客服也表示一般这种情况半天就处理完了，会帮我再次申请;但是仍旧没有结果。食品本来就是生活需要，保障生活供给，于是又多次主动打电话、平台反馈的方式追问进度，但仅告知已反馈到门店，等其电话联系。最终还是没有电话，也没有补送。 东西虽然没有多少，但是这种拖延处理的方式却让顾客无法接受，感受到商家的无良，因此请求中心能出面保障消费者的权益，规范市场法则，增强商家的服务意识，以免更多的消费者遇到这类不公平交易。”。
【投诉案例二】投诉物美多点商城：物美多点商城
用户隋某投诉物美多点商城称：“十一月七日在大兴区黄村物美购买的买的思念品牌水饺，里面出现头发。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉物美多点商城
物美多点商城快速投诉入口: 点击投诉物美多点商城
2022-03-08北京的刘某向消费保投诉称”多点APP限制消费，不能多点APP上下单，联系多点客服，多点客服不予解决处理！“
刘某的投诉诉求为物美多点商城解封。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给物美多点商城平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《多点平台限制消费，要求解封》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。
【投诉案例一】投诉物美多点商城：多点超市4.1订单漏发商品，4.2日开始向物美客服反馈多次，处理未果
用户杨某投诉物美多点商城称：“2020.4.1日在物美超市多点平台下单巴沙鱼，水果，蔬菜等食品，到货后发现漏发巴沙鱼，于是就在多点平台售后服务项申请补发。正常情况此类问题次日即会解决，但这次却一直没收到结果，于是联系平台客服，客服告知已帮忙申请并反馈到门店处理;一天后仍旧没有结果，拨打多点客服电话，客服也表示一般这种情况半天就处理完了，会帮我再次申请;但是仍旧没有结果。食品本来就是生活需要，保障生活供给，于是又多次主动打电话、平台反馈的方式追问进度，但仅告知已反馈到门店，等其电话联系。最终还是没有电话，也没有补送。 东西虽然没有多少，但是这种拖延处理的方式却让顾客无法接受，感受到商家的无良，因此请求中心能出面保障消费者的权益，规范市场法则，增强商家的服务意识，以免更多的消费者遇到这类不公平交易。”。
【投诉案例二】投诉物美多点商城：物美多点商城
用户隋某投诉物美多点商城称：“十一月七日在大兴区黄村物美购买的买的思念品牌水饺，里面出现头发。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉物美多点商城
