投诉方舟健客网退款太慢客服不回复

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉健客网 退款问题，期望退款、退费。
健客网快速投诉入口: 点击投诉健客网


2022-12-16广东省的周某向消费保投诉称”11号从方舟健客app买药，收到提示疫情影响物流较慢所以直接选择退款，4 5天了还没有退，货也没发“
周某的投诉诉求为健客网退款、退费。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉健客网：健客网上买药退回货物不给退款
用户武某投诉健客网称：“健客网上买了药，不需要了拒收退回货物，收到了退货就是不给退款”。

【投诉案例二】投诉健客网：健客网
用户文某投诉健客网称：“快递去取两次说找不到了 拒收十几天了还没退款申请了N多次老是打太极”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉健客网