海王星辰APP网上商城下单付款后不发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉海王星辰（网上买药） 退款问题、售后服务欠缺、拒绝发货，期望发货、改善服务、道歉。
海王星辰（网上买药）快速投诉入口: 点击投诉海王星辰（网上买药）


2022-12-19广东省的高某向消费保投诉称”2022.12.18下午13：43：04，通过海王星辰手机APP网上商城下单20.90元，购4瓶250ml连丰乙醇消毒剂，微信支付显示深圳市海王星辰健康连锁有限公司收款，但至今平台订单仍显示"待付款"，现在是交钱了，发货没着落，退款办不了，怎么办？“
高某的投诉诉求为海王星辰（网上买药）发货、改善服务、道歉。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉海王星辰（网上买药）：海王星辰大药房平台退货退款问题
用户唐某投诉海王星辰（网上买药）称：“我要直接投诉海王星辰大药房平台客服不肯给我做退货退款处理我要求你们消费者协会直接给我介入处理此事 ”。

【投诉案例二】投诉海王星辰（网上买药）：海王星辰（网上买药）
用户刘某投诉海王星辰（网上买药）称：“在淘宝海王星辰旗舰店购买两盒西黄丸，物流信息已经四天未更新，找不到真正能解决问题的人”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉海王星辰（网上买药）