消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉摩托罗拉 信号差、触屏故障、上网功能故障,期望退货退款。
摩托罗拉快速投诉入口: 点击投诉摩托罗拉
2022-06-21山东省的王某向消费保投诉称”刚买手机2天有故障WLAN连接不上,连上一会就掉线,卖家让我自己去检测维修,就是欺负人,态度不理人,手机有问题为什么不给退货退款,希望拼多多处理,相信拼多多才在这个平台买的请看我信用买了多少东西没有差评,买了几年了,一直在多多购物,没给过谁差评,没想到刚买手机就不负责,,他们手机有问题没什么让我买单,我有几十万粉丝,大不了曝光,没遇到这样的卖家,希望拼多多平台公平处理,我如果买东西超过了7天他就是坏了我也自己去修,不会找卖家,但是才拿到就坏了不给退,谁也接受不了,不理人,诱骗消费者,让我插卡试试,那不就激活了,难道我买手机就可以不用WLAN了吗,他的意思是让我用流量,WLAN坏了就不用了,我在家直播都用WLAN很重要,论坛很多反应的,WLAN信号不好,甚至坏的,都给退货,希望拼多多平台公平处理“
王某的投诉诉求为摩托罗拉退货退款。
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给摩托罗拉平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉摩托罗拉手机质量问题,要求退货退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的手机领域用户有效投诉问题显示,手机较多的投诉问题为质量问题、售后服务态度、欺诈销售、主板故障、推脱三包责任,另外,手机的被投诉对象还有:华为(手机)、三星(手机)、小米(手机)、苹果(手机)、魅族、诺基亚、OPPO(手机)、vivo(手机)、努比亚、酷派、乐视(手机)、金立、HTC、中兴、索尼( 手机)、天语、LG(手机)、TCL(手机)、锤子、康佳( 手机)等。
【投诉案例一】投诉摩托罗拉:投诉摩托罗拉手机质量问题,要求退货退款
用户王某投诉摩托罗拉称:“刚买手机2天有故障WLAN连接不上,连上一会就掉线,卖家让我自己去检测维修,就是欺负人,态度不理人,手机有问题为什么不给退货退款,希望拼多多处理,相信拼多多才在这个平台买的请看我信用买了多少东西没有差评,买了几年了,一直在多多购物,没给过谁差评,没想到刚买手机就不负责,,他们手机有问题没什么让我买单,我有几十万粉丝,大不了曝光,没遇到这样的卖家,希望拼多多平台公平处理,我如果买东西超过了7天他就是坏了我也自己去修,不会找卖家,但是才拿到就坏了不给退,谁也接受不了,不理人,诱骗消费者,让我插卡试试,那不就激活了,难道我买手机就可以不用WLAN了吗,他的意思是让我用流量,WLAN坏了就不用了,我在家直播都用WLAN很重要,论坛很多反应的,WLAN信号不好,甚至坏的,都给退货,希望拼多多平台公平处理”。
【投诉案例二】投诉摩托罗拉:摩托罗拉
用户姚某投诉摩托罗拉称:“屏显坏了,到专修店维修,半个月屏显又坏了,又去专修店,该店认为屏坏了不包修,首次维修付了454元”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉摩托罗拉
摩托罗拉快速投诉入口: 点击投诉摩托罗拉
2022-06-21山东省的王某向消费保投诉称”刚买手机2天有故障WLAN连接不上,连上一会就掉线,卖家让我自己去检测维修,就是欺负人,态度不理人,手机有问题为什么不给退货退款,希望拼多多处理,相信拼多多才在这个平台买的请看我信用买了多少东西没有差评,买了几年了,一直在多多购物,没给过谁差评,没想到刚买手机就不负责,,他们手机有问题没什么让我买单,我有几十万粉丝,大不了曝光,没遇到这样的卖家,希望拼多多平台公平处理,我如果买东西超过了7天他就是坏了我也自己去修,不会找卖家,但是才拿到就坏了不给退,谁也接受不了,不理人,诱骗消费者,让我插卡试试,那不就激活了,难道我买手机就可以不用WLAN了吗,他的意思是让我用流量,WLAN坏了就不用了,我在家直播都用WLAN很重要,论坛很多反应的,WLAN信号不好,甚至坏的,都给退货,希望拼多多平台公平处理“
王某的投诉诉求为摩托罗拉退货退款。
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给摩托罗拉平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉摩托罗拉手机质量问题,要求退货退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的手机领域用户有效投诉问题显示,手机较多的投诉问题为质量问题、售后服务态度、欺诈销售、主板故障、推脱三包责任,另外,手机的被投诉对象还有:华为(手机)、三星(手机)、小米(手机)、苹果(手机)、魅族、诺基亚、OPPO(手机)、vivo(手机)、努比亚、酷派、乐视(手机)、金立、HTC、中兴、索尼( 手机)、天语、LG(手机)、TCL(手机)、锤子、康佳( 手机)等。
【投诉案例一】投诉摩托罗拉:投诉摩托罗拉手机质量问题,要求退货退款
用户王某投诉摩托罗拉称:“刚买手机2天有故障WLAN连接不上,连上一会就掉线,卖家让我自己去检测维修,就是欺负人,态度不理人,手机有问题为什么不给退货退款,希望拼多多处理,相信拼多多才在这个平台买的请看我信用买了多少东西没有差评,买了几年了,一直在多多购物,没给过谁差评,没想到刚买手机就不负责,,他们手机有问题没什么让我买单,我有几十万粉丝,大不了曝光,没遇到这样的卖家,希望拼多多平台公平处理,我如果买东西超过了7天他就是坏了我也自己去修,不会找卖家,但是才拿到就坏了不给退,谁也接受不了,不理人,诱骗消费者,让我插卡试试,那不就激活了,难道我买手机就可以不用WLAN了吗,他的意思是让我用流量,WLAN坏了就不用了,我在家直播都用WLAN很重要,论坛很多反应的,WLAN信号不好,甚至坏的,都给退货,希望拼多多平台公平处理”。
【投诉案例二】投诉摩托罗拉:摩托罗拉
用户姚某投诉摩托罗拉称:“屏显坏了,到专修店维修,半个月屏显又坏了,又去专修店,该店认为屏坏了不包修,首次维修付了454元”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉摩托罗拉