投诉云课教育科技乱收费，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它培训机构 退款问题、虚假宣传、分期贷款，期望退款、解除合约。
其它培训机构快速投诉入口: 点击投诉其它培训机构


2022-12-21未知的盛某向消费保投诉称”我在网上（云课教育济南科技有限公司）报了一门课程，上了几节课后想退课，但是主管要求我支付以已上课程的费用之外，还有一千二的成本费。我拒绝支付，对方就让我直接上诉，叫律师来解决；这门课程不是全款支付，是分期的，我怀疑他是贷款。我申请开发票，对方非要我的身份证号。“
盛某的投诉诉求为其它培训机构退款、解除合约。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉其它培训机构：22年3月19日晚因为直播误导，购买598元的课程，事前不知是电子课程，无实物，20日发起退款被拒绝
用户宋某投诉其它培训机构称：“22年3月19日晚因为直播误导，购买598元的课程，事前不知是电子课程，无实物，20日发起退款被拒绝，自己年纪大了都不知道怎么操作给孙女看，并且国家消法规定7天无理由退换，卖家以视频也能看为由拒绝退款”。

【投诉案例二】投诉其它培训机构：其它培训机构
用户赵某投诉其它培训机构称：“投诉:梵学教育 承诺的15天可以全额退款,因为我本人其他事,想试下他们信誉要退,他们死活不退,找各种理由不退,之后每天也不饯行培训,不回复我的问题,发一些教学视频敷衍!我还是强烈要求退款!”。

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