消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传、货不对版、霸王条款，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉
2022-12-21山东省的杨某向消费保投诉称”你好，我投诉山东省济南市森宇旅行不恰当收费，不给退费，我是考研学生，通过这个平台定了两天的房间，他宣传的房间是连锁酒店，但是分配给我的房间是没有窗户的，所以我要退费，我还没有去入住，但是他要扣我百分之40的钱，定金也不退，他订的酒店与宣传的酒店不一致，既不是连锁，也不是离考点最近“
杨某的投诉诉求为退款。
据消费保平台2022年受理的旅行社领域用户有效投诉问题显示，旅行社较多的投诉问题为退款问题、诈骗、霸王条款、旅游线路、乱收费，另外,旅行社的被投诉对象还有：中国旅行社总社、中国国旅、康辉、中青旅、锦江旅行社、春秋旅行社、广之旅、中信旅行社、南湖国旅、中妇旅、宝中旅游、青年旅行社、天津百事通、卓越国际旅行社、竹园国际、嫣然旅行社、桂林江山国际旅行社、嘉谦国旅、张家界西线国际旅游社、运通旅行社等。
【投诉案例一】投诉：去打印店打印，我有急事打印要用，店老板说我们这边就是3块钱一张。
用户李某投诉称：“去打印店打印，我有急事打印要用，店老板说我们这边就是3块钱一张，我说正常都是一块钱或者五角钱一张，她说我们这边就是这样的，摆着一副爱打印不打，不打走，要不是有急事准备走，肯定不在她那，没生意也不能这样乱收费。”。
【投诉案例二】投诉：
用户刘某投诉称：“我购买薛亚东的沙石，每一车都缺1到2吨，我购买沙石一共有34车”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-21山东省的杨某向消费保投诉称”你好，我投诉山东省济南市森宇旅行不恰当收费，不给退费，我是考研学生，通过这个平台定了两天的房间，他宣传的房间是连锁酒店，但是分配给我的房间是没有窗户的，所以我要退费，我还没有去入住，但是他要扣我百分之40的钱，定金也不退，他订的酒店与宣传的酒店不一致，既不是连锁，也不是离考点最近“
杨某的投诉诉求为退款。
据消费保平台2022年受理的旅行社领域用户有效投诉问题显示，旅行社较多的投诉问题为退款问题、诈骗、霸王条款、旅游线路、乱收费，另外,旅行社的被投诉对象还有：中国旅行社总社、中国国旅、康辉、中青旅、锦江旅行社、春秋旅行社、广之旅、中信旅行社、南湖国旅、中妇旅、宝中旅游、青年旅行社、天津百事通、卓越国际旅行社、竹园国际、嫣然旅行社、桂林江山国际旅行社、嘉谦国旅、张家界西线国际旅游社、运通旅行社等。
【投诉案例一】投诉：去打印店打印，我有急事打印要用，店老板说我们这边就是3块钱一张。
用户李某投诉称：“去打印店打印，我有急事打印要用，店老板说我们这边就是3块钱一张，我说正常都是一块钱或者五角钱一张，她说我们这边就是这样的，摆着一副爱打印不打，不打走，要不是有急事准备走，肯定不在她那，没生意也不能这样乱收费。”。
【投诉案例二】投诉：
用户刘某投诉称：“我购买薛亚东的沙石，每一车都缺1到2吨，我购买沙石一共有34车”。
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