电信积分商城兑换的商品,现在货收不到,款也退不了

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它电信品牌 退款问题、售后服务、中断服务,期望退款、赔偿、改善服务。
其它电信品牌快速投诉入口: 点击投诉其它电信品牌


2022-12-21四川省的覃某向消费保投诉称”2022年12月8号下单的,在网上电信积分商城里面兑换并付款后,快递显示已发货,12月14日显示从成都发往郫都,之后就一直没有消息了,打EMS电话,官方热线电话说无法接通,在平台上面联系客服,跟他说了,没有收到快递,平台上面客服装聋作哑,不回复,现在自己给了钱,收不到货的问题,竟然上告无门,现在自己也不知道怎么办了“
覃某的投诉诉求为其它电信品牌退款、赔偿、改善服务。

其它电信品牌

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退费问题、服务不及时、服务态度差、热线难打、通话问题,另外,行业的被投诉对象还有:114、易信通、华数电视、腾讯大王卡、百应科技、千策网络、北方广电辽宁有线、山东利越信息技术、天机物联、kc网络电话、物来网等。

【投诉案例一】投诉其它电信品牌:网上虚假招聘职称兼职入库费
用户鞠某投诉其它电信品牌称:“网上虚假招聘兼职入库费7000元,不履行合同到期承诺,还没有退费,坑骗了我们消费者”。

【投诉案例二】投诉其它电信品牌:其它电信品牌
用户赵某投诉其它电信品牌称:“在支付宝看到话费充值,充值10元交9元,但2022年6月5号充值后一直未到账。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉其它电信品牌
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