电信积分商城兑换的商品，现在货收不到，款也退不了

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它电信品牌 退款问题、售后服务、中断服务，期望退款、赔偿、改善服务。
其它电信品牌快速投诉入口: 点击投诉其它电信品牌


2022-12-21四川省的覃某向消费保投诉称”2022年12月8号下单的，在网上电信积分商城里面兑换并付款后，快递显示已发货，12月14日显示从成都发往郫都，之后就一直没有消息了，打EMS电话，官方热线电话说无法接通，在平台上面联系客服，跟他说了，没有收到快递，平台上面客服装聋作哑，不回复，现在自己给了钱，收不到货的问题，竟然上告无门，现在自己也不知道怎么办了“
覃某的投诉诉求为其它电信品牌退款、赔偿、改善服务。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退费问题、服务不及时、服务态度差、热线难打、通话问题，另外,行业的被投诉对象还有：114、易信通、华数电视、腾讯大王卡、百应科技、千策网络、北方广电辽宁有线、山东利越信息技术、天机物联、kc网络电话、物来网等。

【投诉案例一】投诉其它电信品牌：网上虚假招聘职称兼职入库费
用户鞠某投诉其它电信品牌称：“网上虚假招聘兼职入库费7000元，不履行合同到期承诺，还没有退费，坑骗了我们消费者”。

【投诉案例二】投诉其它电信品牌：其它电信品牌
用户赵某投诉其它电信品牌称：“在支付宝看到话费充值，充值10元交9元，但2022年6月5号充值后一直未到账。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉其它电信品牌