投诉南粤分享汇抗原成交不发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传、发货不及时,期望赔偿、发货。
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2022-12-21广东省的陈某向消费保投诉称”12月11号早上七点在南粤分享汇小程序下单了一盒20人份的东方基因抗原,上面写着3-5天发货,但后来20人份的抗原价钱抬高到115/份,我们低价买的一直拖着不发货,都发给高价买的和用学习通强国点数下单的人了,昨晚还收到强制退款的短信,附上本人的交易记录,未发货订单和其他人提供的通过学习通兑购买的发货订单.南粤分享汇区别对待买家,并成交不发,存在欺诈行为“
陈某的投诉诉求为赔偿、发货。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉:房产中介孟庆明找假房东和租客签假合同
用户徐某投诉称:“我在58同城网上挂了房屋出租的信息,有个叫陈忠的中介看到我的信息,并联系我愿意为我寻找租客,8月7日打电话发给我说有租客要租我的房,经过交涉,8日谈定了租金每月2300元,并约好8月12日去签合同。陈忠把我的租房信息介绍给他的朋友茗喜地产(塔源路158号)孟庆明来操作。12日晚19点我如约来到茗喜地产找到孟庆明,孟说租客今天加班要晚回来,我说我住得远来一次不容易,你电话催一下能否早点回来,我等着。我等了大概1个小时,来了一个自称是租客的人。我要求是租客要带好本人的身份证我才可以签合同,这位“租客”没带身份证,说今天丢了,我心想有这么巧的事。经过一番交谈后,发现这位“租客”对我的房子不太了解,我问的问题,多半是由中介孟来回答的。后来我说你没带身份证我是不会签合同的。等那位“租客”走后,我问孟庆明刚才那个人是不是假租客,孟承认是假租客。孟庆明找假租客来和我签合同被我当场戳穿。 经过孟庆明这样欺骗的行为我心里产生疑惑,我就到我的房子那里起看看,发现我的房子已经有人居住,于是我就敲门进去看到租客一家人共6人住在里面。我介绍我是房东,经过和租客(王大有)的交谈才知道租客8月6日已经通过中介孟庆明和另外一个假房东尤姬莉签了合同(合同号1822377),并已把半年的租金及一个月的押金共16100元通过微信转账给尤尤姬莉,实际这个钱转到了孟庆明的账户上。还付给孟庆明中介费1000元。租客8月8日正式入住。我没有委托中介及其他人代签租房合同。12日以后多次和中介孟庆明联系怎么解决这事,孟庆明一直拖延时间不解决。联系门店经理许孝明,也没有回复。28日我和租客王大有到派出所报案,孟庆明才勉强把收入的租金退出13100元,还差3000元没退还。剩余的3000元至今未退还。中介孟庆明和假房东尤姬莉合谋与租客王大有签订虚假合同,并将本该给我的租金16100元擅自使用,导致无法全额退还。请工商部门严查茗喜地产及相关人员。要求孟庆明退回3000元,并赔偿我3倍的租金6900元。 ”。

【投诉案例二】投诉:
用户姜某投诉称:“宣传单上面清楚写着连锁酒店、星级宾馆,结果却是脏乱差的小旅馆。提供相同的服务,却收取不同的价格。客服不给处理问题。不退还差价。它与宣传单上所描述宾馆并无合作,用中公教育做幌子。说好的B类多余费用补偿,结果客服消失。”。

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