投诉明硕造型店烫发直发无效，要求退款580元

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它美容美发 质量问题，期望退款。
其它美容美发快速投诉入口: 点击投诉其它美容美发


2022-12-20广东省的刘某向消费保投诉称”12月17日在广州市黄埔区明硕造型（奥园分店）到店做了烫发和直发的项目，但是在到家后发现直发和烫发效果均不满意，与朱俊发型师沟通多次，发型师声称是自身发质问题，但是发型师在做之前未提前告知无法达到效果，现在头发依然存在变形，卷发也经过风吹变直了，作为发型师，如果发质不行做不了，就不应该给我做，直接告知我，发质太过于受损，做不了，而不是明知做不了还硬做，现在有问题赖发质问题，这也不是处理问题的态度 诉求:退货/退款“
刘某的投诉诉求为其它美容美发退款。

据消费保平台2022年受理的美容美发领域用户有效投诉问题显示，美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、强制消费、质量问题、 诈骗，另外,美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。

【投诉案例一】投诉其它美容美发：川美生活推销美甲卡，现单方面撤店，退款金额要按照原价计算后才退款。
用户刘某投诉其它美容美发称：“川美生活推销美甲卡，可以打八折，我就办了一张，现他们单方面撤店，卡内剩余金额不允许全部推给我，要把以往的消费按照原价计算后再退给我，那样的话我们当初为什么要办卡，办储值卡的前提就是打折，现在他们单方面撤店，却要求我按照原价买以前的单，要不就是买他店里的物品，这属于强制消费，而且时间只截止到19年1月24日。”。

【投诉案例二】投诉其它美容美发：其它美容美发
用户庞某投诉其它美容美发称：“之前在佳美盛鑫万源店办了个美容卡，没用过，搬家后说给转店没有合适的，说给退款，现在联系要么不回复，要呢推诿，搬家4个月了还没处理”。

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