消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、霸王条款，期望退款。
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2022-12-20广东省的懂某向消费保投诉称”在机构报课以后，因疫情不可抗力因素无法进行上课。故向机构申请索赔机构不予退款，该培训机构没有营业资质，改培训机构提供不了发票存在偷税漏税的情况“
懂某的投诉诉求为退款。
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2022-12-20广东省的懂某向消费保投诉称”在机构报课以后，因疫情不可抗力因素无法进行上课。故向机构申请索赔机构不予退款，该培训机构没有营业资质，改培训机构提供不了发票存在偷税漏税的情况“
懂某的投诉诉求为退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉：无人售货机诈骗
用户王某投诉称：“他们在陌陌软件上，用美女诱导别人来他们家无人售货机买货，进行诈骗，买完货就没人”。
【投诉案例二】投诉：
用户井某投诉称：“交易成功后提现还带收费 交完以后不可以还收费 提不了现 说必须充满多少钱才可以提现”。
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