投诉杭州星雯科技有限公司加油卡充值不到账，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉杭州星雯科技有限公司充值不到账，期望退款。
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2022-12-20福建省的赵某向消费保投诉称”每月加油*元，一次充值三个月1*元优惠9.6拆，合计*0元。充值第二天也就是24小时第一个月到账。现在已经超过24小时还没到账，客户不回，电话不接。“
赵某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉：贩卖腐烂食品
用户高某投诉称：“就在之前买了一块黄油 然后拿回家去看黄油的表面都浮着一层黑色的不明物体，然后去查询了网络发现这种已经腐烂了，不能够吃了”。

【投诉案例二】投诉：
用户张某投诉称：“近3个月没有做到当时承诺的服务，请求退款，对接人说他们莫名其妙全部被辞退了，停止了这个业务，让我自己打客服电话，客服说一天内回复，三天也没回，现在再打过去电话，一直没人接”。

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