牧巢家居用品杏林店出售劣质产品，要求赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉牧巢家居用品 欺诈销售、质量问题、售后问题，期望赔偿、免费维修。
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2022-12-20福建省的黄某向消费保投诉称”牧巢家居用品杏林店出售劣质产品，出货前强制要求客户全款给付，送到的柜门门板划痕磕碰，严重尺寸不符，不允处理解决，拒不履行协议内容“
黄某的投诉诉求为牧巢家居用品赔偿、免费维修。

据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示，家居家装较多的投诉问题为售后服务问题、退款问题、家具产品质量问题、虚假宣传、霸王条款，另外,家居家装的被投诉对象还有：靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。

【投诉案例一】摩恩订单迟迟不退款
用户吴某投诉称：“6月9日家博会下的订单，专门注明可退款，8月联系退款，按店面要求去实体店面交了订单，写了退款单，至今过去一个月零两天尚未退款，一周前电话联系店面说两天内退款。但至今没有退款。”。

【投诉案例二】其它家居家装
用户许某投诉称：“2018年3月1日，我通过其公司业务员微信沟通得知装修平台可每月派装修订单，并能成功签订订单。于是便通过支付宝汇款12000到财务的苏亮账号。但时限已过，并没有履行到合同义务，而且以合同内说若在合同有效期内顺延至订单满10单之后合同为终止！但时至现在，仍未履行合同，对接的负责人一个换一个。现向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢”。

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