投诉家为百货超市误导消费，要求赔偿损失

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传、误导消费、态度恶劣，期望赔偿。
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2022-12-20广东省的涂某向消费保投诉称”价格标低高结，故意诱导消费者，存在欺诈行为，货架标签和结算金额不符，商品货架上的标价是人民币3.9元，回家查看小票发现结算价格是人民币4.9元，返回超市找了商家协商，商家推卸责任且态度恶劣，协商无果。 去12315投诉，商家承认是自身失误导致价格结算有误，但却不负责任，拒绝赔偿，且终止协商调解。 现根据《消费者权益保护法》第五十五条规定消费者权益保护法三倍赔偿是指经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为的，经营者要对消费者的损失进行增加赔偿，这个增加赔偿金额为商品或者服务价款的三倍，如果增加赔偿金额不足500元的，就赔偿500元。 请相关部门严肃处理商家侵害消费者权益的行为，谢谢。“
涂某的投诉诉求为赔偿。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：在水果店买了一根甘蔗，有问题，要求换一根，卖家拒绝还侮辱恐吓骂人。
用户叶某投诉称：“买了一根甘蔗，价值25。回到家发现甘蔗里面是干的 ，而且太硬咬不动，我回到店里要求换一根甘蔗，卖家拒绝且恐吓威胁骂人。”。

【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“2019年在陈仓区永丰花园内办理天天一泉水卡充值，2020年因搬家，电联商家退款但被商家拒绝退还充值卡内余额。一、购卡时商家并未明确说明该充值卡不能办理退款。二、充值后也未能出具有效票据。”。

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