在和平新健康小程序买的抗原不发货退款也不审理

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉和平新健康小程序退款问题，期望退款。
和平新健康小程序投诉入口: 点击立即投诉


2022-12-20山东省的张某向消费保投诉称”今天上午在和平新健康小程序买了抗原，中午刷小红书说只给重庆本地发货，没有客服能问，打电话也一直是占线状态，怀疑被骗所以请求退款，但是退款一直不受审“
张某的投诉诉求为和平新健康小程序退款。

据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。

【投诉案例一】投诉吉米祛斑
用户张某投诉称：“2018年9月份的时候再微信上加了一个叫吉米祛斑的团队，想了解一下看看能不能改善脸上的雀斑。了解之后先是花1660元买了一套产品，用完之后没有任何效果，又咨询吉米祛斑，对方又说是我自身的问题，有让我花2960元买了一套内服的产品要做“南京同仁堂桃胶雪燕膏”总共五瓶，用完之前还有没有任何效果，对方又说是我没有按照他们的要求去做，而且我一联系他们，对方就推脱，说没有时间，麻烦你们也调查一下，最好能有一个合理的解释。”。

【投诉案例二】其它.内容-社交电商
用户任某投诉称：“推卸责任说是快递问题，快递说不保时效，显示8.6日签收实际收到货物是8.8日，商家以签收日期超过24小时为理由，拒绝赔付”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉和平新健康小程序