投诉小陪伴语音平台拒绝退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小陪伴语音平台退款问题，期望退款。
小陪伴语音平台快速投诉入口: 点击投诉


2022-12-20香港的许某向消费保投诉称”被诈骗充值后，向语音平台“小陪伴”客服进行申诉后，屡获驳回，并称不愿意退款。 同时亦向支付宝了举报投诉，正在等待结果。 希望消费宝可以为我维权，让商家把全数款项发还。“
许某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：萍乡市光明随心定奶，送之前让他们确认了可以送就定，结果不能送，款也不退
用户廖某投诉称：“三月底在家门口定了一份牛奶，因为定之前一再让他们确认可以送就定，因为是送小孩学校，结果送过去学校不肯，这也不是我的错，定之前我让他们确认我再定的，开始说月底给我退款，好吧我等一月，结果今天五月三联系说，系统里扣钱了，我仔一瓶都没送，你系统扣钱和我有什么关系，故意等月底就可以不退款了，负责人态度极度恶劣，这还是在家门口，没有送为啥不能退我钱”。

【投诉案例二】投诉：
用户杨某投诉称：“暑假工说好做一个多月，但却因为学校有事，得提前辞职，而公司却表示不能辞职，否则不发工资，还说叫人也没用”。

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