幸运娃娃机长时间不发货,没有客服联系

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传、售后服务欠缺、虚假发货,期望退款、赔偿、解释/道歉。
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2022-12-20江苏省的尤某向消费保投诉称”一开始下这个软件是想抓娃娃的,之后抓不到就充了钱,充值了118最后抓到四个就用了包邮券提货,可是商家一直没有发货,等了很久,也没有客服可以联系。“
尤某的投诉诉求为退款、赔偿、解释/道歉。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉:金誉粮油老板拖欠工资,联系不上
用户马某投诉称:“老板拖欠工资,联系不上,前段时间已经投诉过一遍,老板联系我说会结给我,现在又失联,怎么都联系不上”。

【投诉案例二】投诉:
用户李某投诉称:“给孩子买的去疤药,用了4个月没有效果,没拆的药也不给退,一直诱导买药,说快好了,会好的 ,帮我孩子改善好”。

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