消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、霸王条款、服务态度差，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉
2022-12-20浙江省的胡某向消费保投诉称” 之前对北仑蝶花摄影损害消费者权益事项进行投诉后，在相关部门的帮助下，已经达成调解方案，过几天北仑蝶花摄影工作人员李xx以消费者在阿拉宁波网论坛上对此次事件进行曝光为由（曝光时间是在达成调解方案之前）单方面撕毁协定，拒绝履行之前调解方案，丧失诚信，既不拍摄也不退还定金。 网络曝光是消费者维护自身合法权益的途径之一，在消费者与商家发生矛盾时，消费者通常处在弱势地位，其权益总是在不断受到侵犯，通过曝光有利于对商家形成舆论监督，制止侵害消费者权益的行为，北仑蝶花摄影以此为由撕毁调解方案，进一步损害了消费者权益。 目前消费者婚期临近，因为此事件耽误了结婚照拍摄，北仑蝶花摄影既不拍摄也不退还定金，所以无奈准备另寻其他婚纱摄影店，现希望有关部门为消费者做主，纠正北仑蝶花摄影侵权行为，退还消费者定金，维护正常的市场秩序。“
胡某的投诉诉求为退款。
据消费保平台2022年受理的婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、虚假宣传、霸王条款、中断服务，另外,婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。
【投诉案例一】投诉：在商店买的爆米花唔了
用户张某投诉称：“在商店买的爆米花吾了，还不认，不给退换态度强硬，，，，，，，”。
【投诉案例二】投诉：
用户林某投诉称：“4.15号在文昌南路首杨水果店买了两盒山竹，第一盒五个坏三个，第二盒六个坏五个半，第一时间联系首杨客服，没人理”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-20浙江省的胡某向消费保投诉称” 之前对北仑蝶花摄影损害消费者权益事项进行投诉后，在相关部门的帮助下，已经达成调解方案，过几天北仑蝶花摄影工作人员李xx以消费者在阿拉宁波网论坛上对此次事件进行曝光为由（曝光时间是在达成调解方案之前）单方面撕毁协定，拒绝履行之前调解方案，丧失诚信，既不拍摄也不退还定金。 网络曝光是消费者维护自身合法权益的途径之一，在消费者与商家发生矛盾时，消费者通常处在弱势地位，其权益总是在不断受到侵犯，通过曝光有利于对商家形成舆论监督，制止侵害消费者权益的行为，北仑蝶花摄影以此为由撕毁调解方案，进一步损害了消费者权益。 目前消费者婚期临近，因为此事件耽误了结婚照拍摄，北仑蝶花摄影既不拍摄也不退还定金，所以无奈准备另寻其他婚纱摄影店，现希望有关部门为消费者做主，纠正北仑蝶花摄影侵权行为，退还消费者定金，维护正常的市场秩序。“
胡某的投诉诉求为退款。
据消费保平台2022年受理的婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、虚假宣传、霸王条款、中断服务，另外,婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。
【投诉案例一】投诉：在商店买的爆米花唔了
用户张某投诉称：“在商店买的爆米花吾了，还不认，不给退换态度强硬，，，，，，，”。
【投诉案例二】投诉：
用户林某投诉称：“4.15号在文昌南路首杨水果店买了两盒山竹，第一盒五个坏三个，第二盒六个坏五个半，第一时间联系首杨客服，没人理”。
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