投诉物联网卡，收取费用后不能使用套餐服务

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉物来网 诈骗、误导消费、中断服务，期望退款、赔偿。
物来网 快速投诉入口: 点击投诉

2022-12-20山东省的胡某向消费保投诉称”我是从小红书上面看到有人推荐流量卡就办理了，办理之后他说自己开通自己激活卡就能使用，卡到了之后他让我扫码去找一个客服，刚开始开通了网速慢就去找他问，他说是我这边网络覆盖，属于正常现象，后来就没使用，当我再去使用这个卡的时候显示没有服务，卡板没有服务，去找客服，客服已经删除了，去找当初小红书推荐的那个人，已经找不到人了，里面还有我刚开始交的预额金，我才意识到自己已经被骗了，希望该平台能够严惩，能够让我得到原本属于我自己的钱。“
胡某的投诉诉求为物来网退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退费问题、服务不及时、服务态度差、热线难打、通话问题，另外,行业的被投诉对象还有：114、易信通、华数电视、腾讯大王卡、百应科技、千策网络、北方广电辽宁有线、山东利越信息技术、天机物联、kc网络电话、物来网等。

【投诉案例一】浙江企蜂信息信息技术有限公司退费难
用户宫某投诉称：“提供的软件使用不了，还一直强调是我这边的问题，让他公司退还费用一直拒绝承认是自己的问题。”。

【投诉案例二】其它电信品牌
用户郭某投诉称：“3月29日花116元购买了300个G的Wifi流量，共90天，每月100个G。但购买时未提示用这个套餐不连贯，即每个月仅能使用100个G，不能连贯使用后续未用流量，然后在用完了100个G流量后直接断网，也不提示！”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉物来网