消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、虚假发货、霸王条款，期望退款、赔偿、退货退款。
快手主播快速投诉入口: 点击投诉
2022-12-19青海省的祁某向消费保投诉称”快手主播推广链接让粉丝去抽盲盒一次抽盲盒，抽到的都是不符合高价的小东，而且不支持退款+我也没有什么要求，把钱退回来就可以，东西我不要 客服态度恶劣多半使用机器人对话+不协商解决店铺名称为：钱多多商城 收款方：高州市知尔文化用品经营部 购买协议是说了 不支持退换 但是他们的东西更不适合作为那么高价格的东西根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店铺通知等方式排除或者限制消费者权利应给我退款 其次两个快递不发货，没有物流单号。 两个发发货了，15号之后就没有更新物流东西一直停在你们那边 13号下单至今天已经第6天了也联系不到客服 客服根本不回信息 第4张图片是昨天联系客服的，也没有回应，前几天的也没有回应前几天的是因为这是在浏览器上打开的，所以关闭浏览器自动就消失了 商家属于虚假发货 申请退货退款“
祁某的投诉诉求为退款、赔偿、退货退款。
【投诉案例一】投诉：315消费宝，我之前投诉夏普的服务问题，现在怎么没有了？
用户徐某投诉称：“我之前投诉夏普，都已经转到夏普公司了，夏普两个星期没有理我，今天晚上我登录看看情况，结果我的投诉不见了，小程序里提醒我投诉已经被受理的信息也不见了，你们是公职单位吗？是老百姓的315吗？”。
【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“业务员一开始说订水有赠送，所以下单了20桶（订单号20655），后面业务员说要订50桶会更划算，赠送的桶数更多，又下单50桶（订单号20656）.以上两个订单都是1月2号下单，业务员承诺赠送的桶数要的时候联系他。后面业务员离职了，我觉得专业的公司，就算业务员离职，赠品应该还是能到位，所以没有在意。6月底我们订的这些桶数量用完以后，找他们要赠送的数量时，他们说没有赠送，该送的都送完了，然后说再赠送我两桶做补偿，因为觉得他们不守信用，就决定不再订水，赠送的水也没叫他们送，7月12号让他们来收7个空桶并退押金210元，他们同意。由于没来收桶，7月15号两次联系告知，没叫水，退桶是要收取上门费。商家多次不守信用欺骗消费者，我们只希望他们免费上门来收桶、退押金并道歉！没有什么过份的要求”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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【投诉案例一】投诉：315消费宝，我之前投诉夏普的服务问题，现在怎么没有了？
用户徐某投诉称：“我之前投诉夏普，都已经转到夏普公司了，夏普两个星期没有理我，今天晚上我登录看看情况，结果我的投诉不见了，小程序里提醒我投诉已经被受理的信息也不见了，你们是公职单位吗？是老百姓的315吗？”。
【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“业务员一开始说订水有赠送，所以下单了20桶（订单号20655），后面业务员说要订50桶会更划算，赠送的桶数更多，又下单50桶（订单号20656）.以上两个订单都是1月2号下单，业务员承诺赠送的桶数要的时候联系他。后面业务员离职了，我觉得专业的公司，就算业务员离职，赠品应该还是能到位，所以没有在意。6月底我们订的这些桶数量用完以后，找他们要赠送的数量时，他们说没有赠送，该送的都送完了，然后说再赠送我两桶做补偿，因为觉得他们不守信用，就决定不再订水，赠送的水也没叫他们送，7月12号让他们来收7个空桶并退押金210元，他们同意。由于没来收桶，7月15号两次联系告知，没叫水，退桶是要收取上门费。商家多次不守信用欺骗消费者，我们只希望他们免费上门来收桶、退押金并道歉！没有什么过份的要求”。
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