云亨购话费活动虚假宣传，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 售后服务欠缺，期望退款。
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2022-12-18广东省的陈某向消费保投诉称”在wifi万能钥广告红包提现进入抽奖200元话费优惠券购买优惠券，实付69.89元，但是购买完不知道在哪里查找话费优惠券，和怎么使用感觉到是被骗。 “
陈某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉：洛阳沐苒信息技术有限公司欺骗消费者，夸大宣传，误导宣传，未履行合同
用户李某投诉称：“洛阳沐苒信息技术有限公司的工作人员在2022年2月14日联系我说他们可以代运营抖音，费用3980，并承诺工作之后每月至少收入3000元，在一系列的电话微信轮番轰炸后在3月1日与改公司签订合同付款，付款后公司的客服让加了一个老师的微信就辞职了，再也联系不上，合同内容也未履行，顾要求退款。希望平台给予帮助，打击不良公司欺骗消费者。”。

【投诉案例二】投诉：
用户曾某投诉称：“浙江凌顶科技有限公司旗下的试播带货平台进行虚假宣传，11月6日先通过抖音添加到我的好友，然后在每次在微信上跟我宣传，说只要入驻他们的试播平台，交了月费，就会同时有100位专业的主播去进行推广带货，每个人直播两个小时，结果在12月4日我按照他们的步骤跟要求去交钱了之后，他们就让我添加说是技术员的微信，然后让我所有的跟技术员对接，技术员所说的跟销售所说的，发出来的都不是一样的。技术员说不可能会有100位主播同时给你们去进行直播的，要完成直播肯定也是要10-15天的，我发现他们销售所说的跟技术员所说的不一致后，我就想要求他们给我退款，他们都以各种理由跟借口拒绝退款。想恳请平台管管，”。

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