投诉广州庆通学车服务有限公司没有履行驾考服务

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉广州庆通学车服务有限公司退款问题、虚假宣传、中断服务，期望退款、赔偿、道歉。
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2022-12-18广东省的卢某向消费保投诉称”本人分别于2022年9月20日、9月22日、11月4日向广州庆通学车服务有限公司支付合共2000元驾考服务费，由于他们公司内部问题，一直不履行驾考服务，位于广州市白云区马头岗大街1号501室办公室也人去楼空，驾校教练尤孙敏微信电话联系不上，于12月17日报警，警察拨打驾校教练尤孙敏电话也未接通。与驾校协商退还驾考服务费未果，本人投诉到12315。诉求为：广州庆通学车服务有限公司退还本人驾考服务费“
卢某的投诉诉求为广州庆通学车服务有限公司退款、赔偿、道歉。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】广州庆通学车服务有限公司培训机构电话骚扰
用户蔡某投诉称：“本人无提升学历需求，一直每天电话骚扰。问是否需要提升学历，态度较好的商议自己不需要此服务，还变本加厉的拨打电话过来询问情况。往领导重视，处理此乱像。谢谢！”。

【投诉案例二】其它培训机构
用户虞某投诉称：“ 事情经过是这样的：1.2021年5月22日，在欧文外语机构现场支付宝购买了6999元的英语突破套餐，有效期是9个月，全款缴纳了6999元，在学习完英语第一阶段之后，升第二阶段学习该机构换老师，老师照着ppt读，听不懂，也有很多一阶段学生反应听不懂。 2.2021年7月12日微信和顾问沟通退款的情况，因只学习了一个月，剩余8个月课程没上，顾问说合同上不能退款，但合同最后一句是:双方签字盖章后生效，口头承诺若超出本合同条款无效。我签字，培训机构方没有签字，没有盖章，所以不生效，合同协议里明确写出不受理退款，属于霸王条款 3.望能帮助退费，感谢！ ”。

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