消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉金粒门服务态度差、质量问题、送餐超时，期望赔偿。
金粒门快速投诉入口: 点击投诉
2022-12-18湖南省的宋某向消费保投诉称”2022年12月18日17:48在金粒门小程序下单零食外卖订单编号52167135703944595432 17:38 微信消息提示外卖已送达，此时我未收到商品 18:38 本人多次电联骑手商家未接通 18:44 本人联系上商家告知未收到 18:50 收到骑手送来的餐品 骑手表示送错给别人了 此时该食品已在陌生人家里存放十多分钟 检查餐品疑似已食用 食品包装封条均破损 19:00 再次联系商家 商家发起退单 退还我订单金额 有塑封标签的新鲜食品到达消费者手上标签破损 ，加上期间陌生人已打开接触商品，该商品即可认定为不合格产品。根据食品安全法 我要求商家承担赔偿责任“
宋某的投诉诉求为金粒门赔偿。
【投诉案例一】投诉：不专业且中断服务
用户杨某投诉称：“法律咨询过程中，律师提供不专业的服务且中断服务，长时间不应答客户”。
【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“2022年1月18日晚17点26分，试听了讲真学堂5节公益课后，想购买2580元的系列精品课。在班主任李鑫老师的电话指导下在支付宝花呗上进行分期付款方式的操作，谁知却把自己建行卡上的钱支付到北京登高而歌网络有限公司的账户上了。当时就请求班主任老师退回的，因为家里有病人在医院急需用钱，也是因为这个原因才办理分期付款方式的。可班主任老师却说得需要15个工作日才能退回，可到现在已经第18个工作日了也没有退回，期间多次与班主任老师联系，电话微信视频都不接了。我感觉自己被套路了，要求讲真学堂全额退款。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-18湖南省的宋某向消费保投诉称”2022年12月18日17:48在金粒门小程序下单零食外卖订单编号52167135703944595432 17:38 微信消息提示外卖已送达，此时我未收到商品 18:38 本人多次电联骑手商家未接通 18:44 本人联系上商家告知未收到 18:50 收到骑手送来的餐品 骑手表示送错给别人了 此时该食品已在陌生人家里存放十多分钟 检查餐品疑似已食用 食品包装封条均破损 19:00 再次联系商家 商家发起退单 退还我订单金额 有塑封标签的新鲜食品到达消费者手上标签破损 ，加上期间陌生人已打开接触商品，该商品即可认定为不合格产品。根据食品安全法 我要求商家承担赔偿责任“
宋某的投诉诉求为金粒门赔偿。
据消费保平台2022年受理的外卖订餐领域用户有效投诉问题显示，外卖订餐较多的投诉问题为服务态度差、质量问题、商品未送达、退款不及时、虚假宣传，另外,外卖订餐的被投诉对象还有：美团外卖、饿了么、滴滴外卖、大众点评、百度糯米、口碑、肯德基宅急送、麦当劳、必胜客宅急送、美业外卖、YOTA、华荣饼家、星巴克、瑞幸咖啡（外卖）、尊宝披萨、吉及鲜、华莱士、友品优鲜、新华都、蜜雪冰城等。
【投诉案例一】投诉：不专业且中断服务
用户杨某投诉称：“法律咨询过程中，律师提供不专业的服务且中断服务，长时间不应答客户”。
【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“2022年1月18日晚17点26分，试听了讲真学堂5节公益课后，想购买2580元的系列精品课。在班主任李鑫老师的电话指导下在支付宝花呗上进行分期付款方式的操作，谁知却把自己建行卡上的钱支付到北京登高而歌网络有限公司的账户上了。当时就请求班主任老师退回的，因为家里有病人在医院急需用钱，也是因为这个原因才办理分期付款方式的。可班主任老师却说得需要15个工作日才能退回，可到现在已经第18个工作日了也没有退回，期间多次与班主任老师联系，电话微信视频都不接了。我感觉自己被套路了，要求讲真学堂全额退款。”。
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