河北汇鑫汽车销售服务有限公司未按照约定的4500元缴纳保险

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉汇鑫汽车服务欺诈、虚假宣传,期望退款。
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2022-12-18河北省的李某向消费保投诉称”本人于2022年12月11日与河北汇鑫汽车销售服务有限公司商讨购买日产骐达这款车,其销售一直说的是全款115450元中包括保险费用为4500元,并会在后期为所有从店里购车的用户提供免费的喷漆服务(后汇鑫改称为1000元“车身关爱费”)。签合同时,销售私自把4500元保险费写成了3500元保险费和1000元“车身关爱费”手写在合同角落里,从未向我说明。当时天色已晚,销售在我未认真看完合同时催促我签约,且给我保存的那联合同上根本看不清手写的内容。这种行为是对我的诱哄和欺骗,合同本身定立存在问题,不是按照事先商量好的4500元保险费书写的。至12月17日本人共向河北汇鑫汽车销售服务有限公司缴纳了111950元(包括了1000元所谓“车身关爱费”,不包括3500元保险费)。12月18日本人与河北汇鑫汽车销售服务有限公司提出交涉,要求退回事前没有说明的1000元“车身关爱费”,或者按照说好的4500元缴纳保险,未果,特此维权。“
李某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的汽车厂家/4S店领域用户有效投诉问题显示,汽车厂家/4S店较多的投诉问题为服务欺诈、服务态度、服务效率、虚假宣传、延迟提车,另外,汽车厂家/4S店的被投诉对象还有:一汽大众、宝马(进口)、广汽丰田雷凌、现代汽车(进口)、一汽奥迪、上汽通用别克、长安汽车、本田(进口)、长安福特、沃尔沃(进口)、上汽通用五菱、雪佛兰(进口)、雪铁龙(进口)、铃木(进口)、一汽通用、中华、比亚迪、昌河、东风汽车、长城等。

【投诉案例一】投诉:学校老师在外开办辅导班并收取费用,多次开办,涉嫌金额大
用户柴某投诉称:“学校老师在外私自多次开办辅导班,收取费用,无营业执照,涉嫌金额大”。

【投诉案例二】投诉:
用户张某投诉称:“10月22日我因下巴无力去医院看病,因为是晚上没有主治医生。我只好联系我哥送我去市医院,但我哥说他认识一个私人医生先让他看看。在经过私人医生不正规的正骨后,我很不适,连夜去市医院检查,报告为半脱位。医生让回去观察,因我始终不适,11月2日又在县医院检查,还是半脱位。我不放心,又去晋城市矿物局医院检查,软骨盘移位不可复位。9日住院。15日去阳城县卫生局举报,17日卫生局口头答复。崇德健康养生馆无医师证,无医用器械,有营业执照,不是非法行医,为合法行医。但他给我造成的伤害,却无人为我解决。卫生局,警察都不管。因为我没有和他交易的发票,只有人证,也没法证明是他直接造成了我的损伤。唯一的证据就是他给我正骨后,在医院的检查报告。打官司证据不足。现在没有一个部门来给我解决问题”。

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# 汇鑫汽车
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