图天下网站会员欺诈货不对版，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 产品质量缺陷、货不对版、霸王条款，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉


2022-12-18广西的易某向消费保投诉称”在上面申请会员是为了下载一张原图，但是他们挂羊头卖狗肉，挂出来的照片下载不了浪费我钱这个钱是我爸想要原设计稿给我的钱没了稿子也没了本来就是农民种水果还被骗，好不容易遇到乡镇府帮忙印刷包装让我们自己弄还被骗“
易某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉：健身房多次承诺退款，但一拖再拖。
用户麦某投诉称：“7月25号晚上五点左右办卡，7月25号晚上七点左右，因感觉距离太远问题，和颈椎病问题，要求退款，健身房负责人承诺，一个星期之内可以退款到账，直到八月四号，仍没见退款，多次微信咨询先是不做回复，然后在八月四号晚又承诺两天后可退款到账，又到八月十一号仍然没见退款，多次承诺，多次跳票，在八月十一号晚，又再次承诺两天之内，但仍旧是无果。”。

【投诉案例二】投诉：
用户照某投诉称：“哆啦西西数字科技有限公司（千里寻Ta）虚假宣传欺骗消费者，交费后才提示需对方下载APP并同意添加请求。收费后未提供任何服务，申请退款，只有机器人客服，每次均称：退款人数较多，走程序、处理中、请等待...至今不解决问题。”。

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