消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、态度恶劣、霸王条款，期望退款、改善服务、道歉。
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2022-12-18陕西省的李某向消费保投诉称”在名为柒幺潮牌的一家微商上买了一件价为699的大鹅羽绒服，第一次买回来有点大，和商家协商换货，为了快点收到货，和商家协商我重新拍一件，他收到这个退货给我退款就行，于是我就重新下单，商家即刻发货，等了一周以后查物流还是没有，于是去问商家，商家一直不理，然后说没货了，我退回去的货也一直不予受理，不给退款，经过多次交流，终于把退回去的货款退了回来，没货的那个不给退款，然后还威胁说就把那个再给发回来……“
李某的投诉诉求为退款、改善服务、道歉。
据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。
【投诉案例一】投诉：中国石油咸阳武功贞元加油站汽车油箱60升，在该加油站加满加了42.74升，严重与事实不符
用户张某投诉称：“汽车油箱60升，先前有一半多，在该加油站加满加了42.74升，严重与事实不符”。
【投诉案例二】投诉：
用户赵某投诉称：“商家不让使用消费抵用券，以各种理由拒绝使用 消费券也在使用范围日期内，希望给个合理的解释”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-18陕西省的李某向消费保投诉称”在名为柒幺潮牌的一家微商上买了一件价为699的大鹅羽绒服，第一次买回来有点大，和商家协商换货，为了快点收到货，和商家协商我重新拍一件，他收到这个退货给我退款就行，于是我就重新下单，商家即刻发货，等了一周以后查物流还是没有，于是去问商家，商家一直不理，然后说没货了，我退回去的货也一直不予受理，不给退款，经过多次交流，终于把退回去的货款退了回来，没货的那个不给退款，然后还威胁说就把那个再给发回来……“
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【投诉案例一】投诉：中国石油咸阳武功贞元加油站汽车油箱60升，在该加油站加满加了42.74升，严重与事实不符
用户张某投诉称：“汽车油箱60升，先前有一半多，在该加油站加满加了42.74升，严重与事实不符”。
【投诉案例二】投诉：
用户赵某投诉称：“商家不让使用消费抵用券，以各种理由拒绝使用 消费券也在使用范围日期内，希望给个合理的解释”。
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