消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、客服电话打不通、虚假宣传，期望退款、解除合约、赔偿。
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2022-12-18广东省的程某向消费保投诉称”2022年8月份的时候森德职考教育人员已能证书兼职为由让我交了1000块钱订金 等10月底的时候又已我没有电子上岗证为由让我交了9000块钱 到现在什么也没有下来 这是典型的诈骗。”“
程某的投诉诉求为退款、解除合约、赔偿。
【投诉案例一】投诉：投诉科朗通信卡注销，充钱不给我退
用户柯某投诉称：“2020.3月份我在抖音上看到广告说移动无限流量卡免费，然后，我没有激活，直到今天2021打算了，就充299，进去那个卡上，移动无限流量卡插到手机上，没信号，然后我问客服，客服说这个卡不三个月不激活，自动注销，我钱充进去，他不给我退，卡都注销，我充钱进去，有什么用，卡又不能用，他们也没说明情况，三个月后自动注销，然后问客服，说不退了”。
【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“2021年11月20日晚在该店购买了一只金吉拉宠物猫，猫1500，捆绑销售两袋猫粮500，说是猫咪平时吃的猫粮，可是买回去猫根本不吃！22号猫开始不吃不喝，上吐下泻。给店家反应了，当时店家说是猫到了新环境的应激反应。26号下午我把猫送到店里去，我给店里的人讲了猫的情况，一个店员摸了摸猫耳朵说发烧了。在这之前我就已经讲过了猫不吃不喝上吐下泻，他们说买猫很多年了，加上他们自己摸的说猫发烧，难道他们不知道这是猫瘟的症状吗。在店里给我的猫打了针让我带回去看情况。第二天猫还是不吃不喝，照样拉肚子，我带去了附近的宠物诊所，测出来是猫瘟。当时就给店家打电话，让我带过去他们给我处理。我带过去以后，他们说把猫送去治疗，要两周左右，让我回去等。在今天之前我隔几天就会问猫的情况，店家都是草草敷衍了事，猫的具体情况也不说，说话态度极其敷衍。到现在也没个处理方式。我可怜的猫猫现在还不知道是否还活着！！！求求你们帮帮忙吧！好人会一生平安的！！！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-18广东省的程某向消费保投诉称”2022年8月份的时候森德职考教育人员已能证书兼职为由让我交了1000块钱订金 等10月底的时候又已我没有电子上岗证为由让我交了9000块钱 到现在什么也没有下来 这是典型的诈骗。”“
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【投诉案例一】投诉：投诉科朗通信卡注销，充钱不给我退
用户柯某投诉称：“2020.3月份我在抖音上看到广告说移动无限流量卡免费，然后，我没有激活，直到今天2021打算了，就充299，进去那个卡上，移动无限流量卡插到手机上，没信号，然后我问客服，客服说这个卡不三个月不激活，自动注销，我钱充进去，他不给我退，卡都注销，我充钱进去，有什么用，卡又不能用，他们也没说明情况，三个月后自动注销，然后问客服，说不退了”。
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用户王某投诉称：“2021年11月20日晚在该店购买了一只金吉拉宠物猫，猫1500，捆绑销售两袋猫粮500，说是猫咪平时吃的猫粮，可是买回去猫根本不吃！22号猫开始不吃不喝，上吐下泻。给店家反应了，当时店家说是猫到了新环境的应激反应。26号下午我把猫送到店里去，我给店里的人讲了猫的情况，一个店员摸了摸猫耳朵说发烧了。在这之前我就已经讲过了猫不吃不喝上吐下泻，他们说买猫很多年了，加上他们自己摸的说猫发烧，难道他们不知道这是猫瘟的症状吗。在店里给我的猫打了针让我带回去看情况。第二天猫还是不吃不喝，照样拉肚子，我带去了附近的宠物诊所，测出来是猫瘟。当时就给店家打电话，让我带过去他们给我处理。我带过去以后，他们说把猫送去治疗，要两周左右，让我回去等。在今天之前我隔几天就会问猫的情况，店家都是草草敷衍了事，猫的具体情况也不说，说话态度极其敷衍。到现在也没个处理方式。我可怜的猫猫现在还不知道是否还活着！！！求求你们帮帮忙吧！好人会一生平安的！！！”。
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