国大药房旗舰店小程序商品不退款，联系无门

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉国大药房退款问题、售后服务、中断服务，期望退款。
国大药房快速投诉入口: 点击投诉国大药房


2022-12-18山东省的张某向消费保投诉称”我于2022年12月15日早在国大药房小程序申请退款，商品为39.8元的布洛芬分散片，等待一天后无果，联系客服也联系不上，到今日小程序已经打不开，拨打国大药房广州旗舰店联系电话，无人接听。“
张某的投诉诉求为国大药房退款。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】抖音看到的
用户洪某投诉称：“微信小程序里打开的盲盒小程序“周周开箱”抽中了一台台灯，在填写收件地址的地方没有地方填手件人姓名 然后它就显示不能添加地址？！我就加客服微信 也是加不了？！我是从抖音看到的视频，原作者已经把视频都删了！”。

【投诉案例二】其它品牌独立自有商城
用户曹某投诉称：“其他款式的颜色和图片就不像我买的这款色差这么大，图片上是暖橘色，可是实物却是大红色的，商家以周围环境光线为由拒绝提供寄回邮费”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉国大药房