消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉
2022-12-18湖南省的潘某向消费保投诉称”下单买药好几天不发货客服也不理人，退款也不处理，也不退款还不发货“
潘某的投诉诉求为退款。
【投诉案例一】投诉：石材背景墙质量划痕严重，商家不解决
用户李某投诉称：“9月30日购买上述商家石材背景墙，商家把整体分成5块让物流运送给我，我已经支付2200元全款，承诺送货到市民房屋电梯，但商家10月23日让市民提货，商家承诺会承担货拉拉送货费和叉车费用，共200元。收货当天比较晚，商家也承诺市民可以收货后第二天再验货，但市民验货时候就发现5块背景墙有4块是坏的（很深的划痕，也掉了角），但包装是没有破损的，所以很明显是产品有质量问题，破损情况已经修补不了，然后商家推卸责任给物流，也不退货退款，或者让我支付一半费用重新做，我不接受，希望相关部门介入，要求商家退货退款共计2400元，商家承担退货运费。”。
【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“产前一切片子都是在这个医院拍的包括所有检查 生产时也在这个医院 产前所有检查花费6000多元 每次都正常 生完告诉孩子脐带异常不生产快 孩子就窒息了 然后让孩子住保温箱话费1万五 必须投诉这么没医德的医院 对小家来说生个孩子多大的事 相信医院才都听安排花钱照拍 结果啥用没有啥都看不出来 早检查出来就提前抛减少危险 月子期对女人多重要和还分开半个月的身体及家人精神损失费这些都是用钱无法衡量的”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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【投诉案例一】投诉：石材背景墙质量划痕严重，商家不解决
用户李某投诉称：“9月30日购买上述商家石材背景墙，商家把整体分成5块让物流运送给我，我已经支付2200元全款，承诺送货到市民房屋电梯，但商家10月23日让市民提货，商家承诺会承担货拉拉送货费和叉车费用，共200元。收货当天比较晚，商家也承诺市民可以收货后第二天再验货，但市民验货时候就发现5块背景墙有4块是坏的（很深的划痕，也掉了角），但包装是没有破损的，所以很明显是产品有质量问题，破损情况已经修补不了，然后商家推卸责任给物流，也不退货退款，或者让我支付一半费用重新做，我不接受，希望相关部门介入，要求商家退货退款共计2400元，商家承担退货运费。”。
【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“产前一切片子都是在这个医院拍的包括所有检查 生产时也在这个医院 产前所有检查花费6000多元 每次都正常 生完告诉孩子脐带异常不生产快 孩子就窒息了 然后让孩子住保温箱话费1万五 必须投诉这么没医德的医院 对小家来说生个孩子多大的事 相信医院才都听安排花钱照拍 结果啥用没有啥都看不出来 早检查出来就提前抛减少危险 月子期对女人多重要和还分开半个月的身体及家人精神损失费这些都是用钱无法衡量的”。
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