在南粤分享汇买的抗原逾期不发货，在学习强国软件上搞活动的却发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传、发货不及时，期望发货。
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2022-12-18河北省的甄某向消费保投诉称”12.11号早晨在南粤分享汇小程序买的东方基因抗原检测试剂购买时明确标明的是3到5天发货现在已经18号，抗原还没有发货，未履行发货日期，并且南粤分享汇在学习强国app上搞活动。其他人在学习强国抢到的抗原标注的是48小时发货。请帮忙联系！给我发货谢谢!“
甄某的投诉诉求为发货。

 

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉：以推销产品被诈骗18000元
用户曾某投诉称：“事前我是跟彩华化工合作的丶后来他们工厂倒闭之后曾华柱今年给我微信说今年自己重新开厂叫我跟他拿货、我付了他1.8万元之后各种理由一直不给我货！诈骗了我人民币1.8万元后来电话慢慢也不接信息也不回！”。

【投诉案例二】投诉：
用户阮某投诉称：“从饭里吃出石头，和商家沟通，商家扯东扯西，报我家庭地址，工作地址，个人觉得有威胁成分，我提出来的赔偿商家也拒绝赔偿。”。

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