投诉山东青春教育不负责，不退费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、霸王条款、服务质量差，期望退款。
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2022-12-17山东省的李某向消费保投诉称”本人于2022年9月19日报名山东青春教育咨询有限公司的单招培训服务，统一社会信用代码：91370681MA3CHY2285 9.23日收到并签了机构邮寄的合同，机构称可以帮忙顺利报名且保证录取，否则退费。11.23号收到山东省教育考试平台的报名审核不成功的短信。联系机构老师说不用管他们会处理。一直在等，期间问他们关于考试的相关问题回答敷衍、不准确不专业、甚至不回答我的问题，报名资料给我胡乱的填导致报名失败，我要求退费机构不予处理！合同是统一拟定好的，关于重大损失这条并没有给我提示说明注意，所以合同内关于不能退费这条不能生效，应退还我缴纳过的6000块钱服务费。“
李某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉：宝宝梦想购买的萃萃冰内有异味
用户杜某投诉称：“超市里购买的 购买的宝宝梦想商标的萃萃冰有黑色异物 液体混浊 超市不给处理”。

【投诉案例二】投诉：
用户俄某投诉称：“婚礼还没举办，婚戒的主钻就脱落了，主动和店面联系，售货员称因为三个月内没去售后保养导致，关于该说法从未听说过，不认可这样的说法！怀疑是佐卡伊厂家质量问题，想让该店面负责人出面解决，不需要金钱赔偿，只要免费安装上新的主钻，钻石和之前购买的一样就可以！”。

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