投诉杭州起码科技有限公司员工优老师无视学生退费申请

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它培训机构 退款不及时、合作商户不诚信，期望退款、解释、赔偿。
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2022-12-17江苏省的高某向消费保投诉称”本人于4月份在上海通过普通话报考中心优老师让其及其公司代报名普通话考试以及相关学习课程，报名前与优老师确认过报名后如果无法参加可退费，到今为止因疫情原因一直无法参加，由于下学期学校组织统一的普通话考试，要求所有学生必须参加，故微信联系优老师退费，但其微信一直不予回复。联系学习课程平台(阔知学堂)也不予解决办法。“
高某的投诉诉求为其它培训机构退款、解释、赔偿。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉其它培训机构：投诉悦灵舞道全国连锁衢州店，教课环境和内容达不到要求，需要退款
用户祝某投诉其它培训机构称：“19年7月办的年卡兴趣班、刚办时候说的很好零基础包你学会，结果学了一个多月，舞蹈房每次挤的站不下人，环境非常闷，老师教课也教不过来，每次都是找别的同学代教，然后要求先停卡，想要转让（办的时候说可以停卡不限时间）今年疫情过后问还要多长时间，结果说停卡只能3个月，这段时间都在累计时间，才学了一个多月的课程，结果说只有6个月了，这边协商退款，又是可以帮忙转让，但是一直拖着，不给转也不给退，达不到先前宣传要求，望这边帮助退款”。

【投诉案例二】投诉其它培训机构：其它培训机构
用户李某投诉其它培训机构称：“该公司采用格式条款，在网上签订合同，本人要学习，就必须签订合同，学习期间，由于工作原因，没有条件学习，到期后。该公司不退款”。

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